Gracias a la aportación de Delegado Mostaza ofrecemos una solución para quienes han sufrido el contagio del virus de la policía y no saben cómo eliminarlo. Método comprobado con Windows 7 (¿tienes Windows XP? Pulsa aquí)
PASO A PASO:
1. Nada más encender el ordenador pulsar F2.
2. Cuando se abra una pantalla donde elegir cómo ejecutar el ordenador, pulsar F8.
3. Saldrá una gran lista de opciones, hay que optar por la primera: Restaurar el equipo.
4. Elegir idioma y usuario. Introducir contraseña si es requerida.
5. Aparecerá una ventana de opciones de recuperación del sistema. Hemos de elegir Restaurar sistema.
6. Mostrar más puntos de restauración y hacer clic en alguna fecha anterior al contagio del virus.
7. Finalizar y Sí. Recuerda que la restauración no podrá detenerse durante el proceso, pero no hay que preocuparse, no afecta a ningun archivo o dato personal.
8. Una vez que la restauración haya finalizado, Reiniciar el equipo.
Supuestamente, el problema debe estar resuelto. Se agradecen vuestros comentarios y aportaciones.
¿El virus te ha bloqueado algún archivo? Aquí tienes la solución.
febrero 10th, 2013 el 22:42
Gracias, David, por tu comentario. Está bien comprobar que el método le funciona a más gente.
Saludos.
Manu
febrero 11th, 2013 el 0:10
Hola desgraciadamente mi computadora a cogido ese virus, he estado buscando la manera de erradicar el virus, pero cada vez que realizo los pasos a seguir y boy en el paso 5 no me deja seleccionar ¨Restauracion del sistema¨ y tengo que apagar la computadora, podrian ayudarme como hacer porfavor.. gracias
marzo 4th, 2013 el 22:30
Gracias a mi me funciono aunq luego pase el maldware o como se diga por si acaso
marzo 9th, 2013 el 9:43
Gracias por el consejo. Había probado en este orden el Avira Rescue System y el Kaspersky, y en ambos casos me seguía saliendo el virus. Pero este truco tan simple es el que me lo ha solucionado. Lo recomiendo.
marzo 18th, 2013 el 4:22
Manu Guerrero:
Muchas gracias!!!!! Si funcionó este procedimiento y pude instalar el POLIFIX para limpiar el virus. Gracias de nuevo.Las indicaciones muy claras y precisas. Un cordial saludo!!!
marzo 26th, 2013 el 13:00
De lujooooooooo!!!!! ole ole ole!!!!
marzo 26th, 2013 el 13:02
Te ha funcionado, ¿no, Eva?
¡Me alegra muchísimo! ¡Sentirás un gran alivio! Ahora, a disfrutar de nuevo de tu ordenador.
Saludos.
Manu Guerrero
marzo 28th, 2013 el 18:13
Muchas Gracias Manu!! Una Maravilla y muy facil, Menudo Alivio, Eres un Fenomeno!!Un Abrazo
abril 2nd, 2013 el 13:19
Gracias a ti, Norberto. Para mí es un placer compartir información útil. ¡Saludos!
abril 1st, 2013 el 19:36
GRACIAS me funcionó bien
abril 2nd, 2013 el 13:19
De nada, Armando_L. ¡Gracias a ti!
abril 2nd, 2013 el 20:57
Millón de gracias por el consejo. He visto otras opciones en otras webs y tus pasos tan bien detallados, claros y concisos me han sido de gran ayuda. Gracias y un saludo
abril 3rd, 2013 el 12:55
Gracias a ti, José Luis.
Saludos.
abril 3rd, 2013 el 11:55
Gracias!!!
abril 3rd, 2013 el 12:53
De nada Toni. ¡Esta es tu casa!
abril 4th, 2013 el 1:00
muy buena información, lastima que no la encontré antes podrías ayudarme, elimine el virus de otra forma desde el registro ahora mi laptop, no se conecta a Internet te agradezco de antemano
abril 5th, 2013 el 13:10
Muchas gracias por la información y consejos. Ha funcionado a la perfección
abril 6th, 2013 el 11:21
Me ha pillado este maldito virus. He probado con el rescue de Kasperki y la verdad es que me daba 12h de analisis.
Lo he anulado y he restaurado, funcionando perfecto.
Lo que no acabo de entender es que tengo NORTON y pago 80 pavos al año por tenerlo actualizado y en perfecto funcionamiento y ni se ha enterado del dichos virus. ¿como es posible que NORTON no tenga ya en su base de datos este virus, si ha salido hasta en la noticias del telediario?
en fin me voy a plantera muy seriamente dejar de pagar a NORTON por una protección que no me da cuando lo necesito.
abril 6th, 2013 el 11:22
Por cierto, Muchas gracias a Manu guerrero por su colaboracion desinteresada. Da gusto con personas como vosotros.
Si actuaramos mas veces así otro gallo cantaría en este jod… mundo
¡¡¡Felicidades!!!!
abril 8th, 2013 el 13:03
gracias por decirme como hacerlo. lo he eliminado reparando sistema
abril 10th, 2013 el 18:25
Gracias por tu ayuda desinteresada. A mí también me has «reparado» el ordenador.
Saludos cordiales,
Carles
abril 11th, 2013 el 9:21
Manu no puedes saber la satisfación que te dá cuando acabas con los pasos que detallas y el ordenador vuelve a ser el de antes. Muchas gracias por esta información.
abril 11th, 2013 el 10:45
Uff… Rafa… cuando yo cogí el virus lo pasé fatal porque había poca información en Internet. Pasé varios días tratándolo de arreglar y cuando lo hice, lo primero que pensé fue escribir un post en mi web para ayudar a quienes se encontraran en la misma situación. Me reconforta que así sea.
Además, me encanta que los usuarios aporten también sus comentarios, sus soluciones alternativas, ya que yo soy periodista, no informático. Y solo puedo escribir sobre lo que sé. Por eso es fundamental leerse los comentarios si no se consigue con mi «receta». Lo importante es que de mi web se salga con el virus eliminado.
Saludos.
Manu
abril 11th, 2013 el 22:45
Muchísimas gracias, de verdad, lo acabo de hacer y creo que va bien. Menudo peso me he quitado de encima, y de una manera supersencilla.
abril 16th, 2013 el 9:17
Hola Luz. ¿Has probado con este otro método?
http://www.manuguerrero.es/como-eliminar-la-ultima-version-del-virus-de-la-policia-octubre-2012.html
Ahí tienes varias alternativas: la que yo ofrezco en el post y las de varios internautas. Busca alguien que tenga también Windows Vista y aplica su solución.
Suerte.
Manu
abril 16th, 2013 el 12:08
Muchas gracias, ha sido de gran ayuda, fácil de entender y muy bien explicado .Lo dicho gracias Manu.
abril 24th, 2013 el 14:07
Muchas gracias
Tengo el Windows 7 y se me a coloso este virus he hecho como ponía en las indicaciones y me lo ha resuelto. Gracias por tu ayuda y trabajo.
abril 29th, 2013 el 20:22
Correcto!! hize todos los pasos a seguir que tu mencionas y pude solucionar el problema del virus ,sin ningun incoveniente, muchas gracias!!
abril 30th, 2013 el 18:35
Perfecto! Muchas gracias! Que alivio. Pasos explicados de forma perfecta. Un saludo a todos
abril 30th, 2013 el 20:28
Holaa, hoy se me ha infectado el ordenador con el virus de la poli. He intentado eliminarlo como poneis aqui y cuando le doy a f2 llego a una pagina con un listin de opciones acerca del sistema, de la memoria… y cuando le doy a f8 no pasa nada ¿me podeis ayudar a solucionarlo? Es que necesito recuperar lo que tenia dentro del ordenador. Gracias
abril 30th, 2013 el 20:41
Lo mas sencillo es intentar restaurar sistema, vuelves anterior al problema del virus y luego no se olviden de actualizar todos los programitas para no volverlo a coger.
La opción de reparar el equipo no sale siempre, pero se puede intentar arrancando a modo seguro y después restaurar sistema.
mayo 1st, 2013 el 6:00
Esta es la mejor solución, hoy entro el virus a mi compu y hoy mismo lo quite con este método, además es muy sencillo
mayo 1st, 2013 el 10:38
Mil gracias por la ayuda. Yo restauré el sistema y parece que funcionó. 😉
mayo 5th, 2013 el 17:49
Hola he cogido el virus policia el 3 de mayo 2013. He probado lo que publicáis arriba y no me sirve pues el virus ha anulado a Windows 8, no me deja acceder a la Bios; he probado entrar a la administracion de programas y no me deja; he metido disco de arranque para recetear y tampoco me lo permite. Al no tener creado otro usuario tampoco puedo utilizar esta opción. Me baje el Kasperky y tampoco. Por favor si alguien me puede dar una solución, quedo muy agradecido. Andrésam
mayo 5th, 2013 el 19:52
Yo tambien lo cogi el dia 3 y estoy igual que Andres (aunque en mi caso es con el Windows XP), porque no me aparece la opcion de Restaurar Sistema y lo maximo que consigo es entrar en Modo Seguro pero la pantalla se me queda en negro. Ahora probare el Kasperky, pero me da que no va a servir de mucho.
mayo 5th, 2013 el 20:23
Muchas gracias por vuestra ayuda. Mi hermano cogió el virus en su PC hoy 5 de Mayo y gracias a vuestras indicaciones parece que hemos podido erradicarlo del sistema. Ahora estamos ejecutando el malwarebytes antimalware para confirmar que no queda nada más malicioso por el disco duro.
mayo 6th, 2013 el 21:49
Y si uno no tiene un punto de restauracion creado anteriormente…que hacemos ??
Gracias por la ayuda.
mayo 7th, 2013 el 0:26
eres un fiera chaval llevaba buscando toda la tarde…y en 11min con tu metodo
TODO SOLUCIONADO!!
muchas gracias manu un saludo 😛
mayo 15th, 2013 el 9:09
Hola. He seguido los pasos de arriba, pero cuando acaba el proceso me da error. No se que debo hacer, si alguien pudiese explicarme, lo agradecería. Gracias.
mayo 15th, 2013 el 18:21
Hola Manu y cia. Me entró el virus antes de ayer y la verdad soy un cafre con la informática…..Se trata de un miniportatil HP en el que para empezar no hay ni F1, F2, F3 y no se con qué se puede sustituir esa función.
mayo 15th, 2013 el 19:08
A mi tapoco me funcionaban los paos, pero creo que es por apretar F2 demasiado rápido. En una de las veces que he vuelto probar, me ha funcionado, después de muchos intentos. ¡Gracias Manu!
mayo 21st, 2013 el 17:05
Hola. Un millón de gracias por compartir este truco con todos los que necesitamos y sabemos tan poco de informática.
Me funciono encendiendo el PC en MODO SEGURO. Asi me ha salido la posibilidad de RESTAURAR EL SISTEMA.
Gracias por tu gran trabajo.
mayo 21st, 2013 el 17:23
En Windows XP al intentar arrancar en Modo Seguro me sale tambien el virus, como puedo restaurar en windows xp?
mayo 23rd, 2013 el 20:48
Buen aporte, si señor!!! funciona a la perfección!!
Muchas gracias por todos y por la pagina y la gente que colabora en ella.
Un enoooooome saludos sois unos cracks!!!
junio 2nd, 2013 el 22:56
Gracias por el aporte, me ha sido muy útil.
junio 4th, 2013 el 14:31
Muchas gracias!! La solución más sencilla, rápida y eficaz.
Al restaurar el sistema me aparecía un mensaje de error, pero al iniciar se restauró correctamente.
Felicidades por el aporte y gracias por compartirlo!!!
junio 7th, 2013 el 21:09
MIL GRACIAS, LLEVABA MI MARIDO TODA LA NOCHE PASANDO ANTIVIRUS Y NO IBA, NICIANDO DESDE LA BIOS.. DECIA Q NO TENIA BIOS.. Y HA SIDO LEER ESTO.. Y….UN PLIS PLAS, MIL GRACIASSSSSSSSSSSSSSSS
junio 14th, 2013 el 11:21
Mil gracias!!!! Estaba a punto de cortarme las venas y se ha solucionado en 15m
junio 18th, 2013 el 11:16
Yo tengo el Windows 7 y me ha funcionado correctamente, aunque yo lo hice mediante el encendido pulsando F8 y luego «modo seguro con simbolo de sistema» poniendo «cd restore» pulsando enter y poniendo «rstrui.exe» y volviendo a dar al enter (es otra forma para restaurar el ordenador. Que sepáis que la restauración NO BORRA datos, carpetas, etc… despues le pasé varios antivirus por si acaso (Avira, Malware bytes, Microsoft Security essentials) y en total me detectó unos 6 troyanos.
Mucha suerte con el dichoso virus! un saludo
junio 22nd, 2013 el 14:23
Hola, yo he cogido el virus hoy 22 de junio, sigo los pasos pero al pulsar f2 me sale una pantalla de labBIOS con diferentes menús, info, main, advanced, security, boot y éxito; lo que no me da la opción de pulsar f8, me gustaría que me ayuadeseis, gracias de antemano
junio 28th, 2013 el 11:20
Mario muchas gracias!! Tus pasos me han funcionado perfectamente con Windows 7 :).
Y gracias a Manu y a los demás también.
Un abrazo!
junio 30th, 2013 el 0:05
Muchas gracias, me has salvado la vida!
junio 30th, 2013 el 10:36
¡¡¡Al pelo…!!!
Gracias por tu ayuda, Manu 😉
julio 4th, 2013 el 23:23
Gracias, me ha servido para eliminarlo (creo) en 5 minutos. Eres un crack!
julio 25th, 2013 el 10:05
no me aparece la opcion restaurar sistema
julio 25th, 2013 el 10:06
me aprece prueba de ejecucion………………..
agosto 23rd, 2013 el 16:36
muchas gracias manu!!! La verdad me ha funcionado, es muy claro y sencillo tus consejos.
agosto 23rd, 2013 el 18:38
Disculpad.
Me he infectado hoy, pero tengo Windows 8 y no funciona presionar la tecla F8.
Hay alguna otra manera de acceder al modo seguro o a restaurar el sistema?
Grcias.
septiembre 5th, 2013 el 22:49
Hola, muchas gracias por vuestras indicaciones, pues se me infectó el ordenador y gracias a un pariente que tuve a mano, lo solucionamos pronto con su ordenador.
Gracias.
septiembre 10th, 2013 el 15:38
Hola quiero agradecer a todos los que publican la soluciones y respuestas para los virus ya que gracias a seguir los pasos que indican pude des hacerme de el virus de la policia muchas gracias
septiembre 15th, 2013 el 6:14
A MI ME PASO Y ME RESULTO MUY UTIL TU AYUDA GRACIAS
septiembre 16th, 2013 el 13:56
muchísimas gracias. Yo cogí el virus, ya no sé que en qué versión, el día 12 de septiembre y había leído soluciones bastante complicadas que requerían la instalación de no sé qué sistemas. Yo soy bastante negado con la informática. pero vi esta página que lo explicaba tan sencillamente y decidí intentarlo. Efectivamente la solución es restaurar el sistema! es cierto que cuando yo pulsaba F» no me salía esa opción pero otra persona le pasaba lo mismo y puso esta solución: «Yo tengo el Windows 7 y me ha funcionado correctamente, aunque yo lo hice mediante el encendido pulsando F8 y luego “modo seguro con simbolo de sistema” poniendo “cd restore” pulsando enter y poniendo “rstrui.exe” y volviendo a dar al enter «. he seguido esos pasos; la restauración ha tardado unos 5 minutos y luego a reiniciado sólo; al principio todo negro, como cuando tenía el virus, así que creía que no había conseguido nada e iba a apagar otra vez el pc, hasta que de repente salió mi escritorio!! con todas sus carpetas y sus cositas!! tan mono!! casi salto de alegría!!! En fin, que muchísimas gracias!! porque ya me veía pidiendo ayuda a mi cuñado para arreglarlo y explicando porqué me entró el virus de las narices… y no era plan 😉
Gracias de nuevo!
septiembre 16th, 2013 el 16:39
¡Gracias a ti Álex!
septiembre 25th, 2013 el 19:23
Me ha funcionado a la perfección. Muchas gracias.
Aconsejo a todo el que le ocurra que denuncie ante la guardia civil, policía nacional o policía local la extorsión y estafa que supone.
Especialmente cuando se sacan las imágenes de menores que no sabemos luego donde se van. Cuantas más denuncias más posibilidades hay de pillar a estos hijos de puta que se quieren lucrar aprovechándose de los menores.
septiembre 27th, 2013 el 19:21
Siiiiiiiiiiiiiiiiiiii, me ha funcionado!!! muchas gracias!!!
octubre 1st, 2013 el 11:54
Muchas gracias Manu, ha sido una grandísima ayuda.!!!
octubre 11th, 2013 el 14:13
Muchisimas gracias Mario, en w7 es la solución despues de muchas pruebas, correcto y super sencillo
Mario Says:
junio 18th, 2013 el 11:16
Yo tengo el Windows 7 y me ha funcionado correctamente, aunque yo lo hice mediante el encendido pulsando F8 y luego “modo seguro con simbolo de sistema” poniendo “cd restore” pulsando enter y poniendo “rstrui.exe” y volviendo a dar al enter (es otra forma para restaurar el ordenador. Que sepáis que la restauración NO BORRA datos, carpetas, etc… despues le pasé varios antivirus por si acaso (Avira, Malware bytes, Microsoft Security essentials) y en total me detectó unos 6 troyanos.
Mucha suerte con el dichoso virus! un saludo
octubre 14th, 2013 el 19:42
Funciona perfectamente. Muchísimas gracias genio, un abrazo desde Asturias
octubre 19th, 2013 el 16:52
El puto amo, muchísimas gracias manu!!
octubre 19th, 2013 el 22:18
Y si no hay fechas anteriores de restauración?
Me sale namás una de hoy por la mañana (el virus me ha infectado por la tarde) y a pesar de haber restaurado el equipo, el virus persiste. Formateo o qué?
octubre 21st, 2013 el 10:21
Muchas gracias CRACK, funciona a la perfección. Un saludo.
octubre 23rd, 2013 el 3:21
Muchisimas gracias!!! Tengo Windows Vista y pude eliminarlo de esta forma..gracias de nuevo!
noviembre 3rd, 2013 el 17:23
Gracias, gracias, gracias. No tengo palabras Manu.
noviembre 3rd, 2013 el 21:59
Me alegra, Fernando. ¡A servir!
noviembre 10th, 2013 el 20:35
Probé lo el usb y no me funcionó; este truco mucho mas fácil y práctico…..gracias mil!!!!
noviembre 24th, 2013 el 4:40
Y una vez eliminado es seguro y puedo seguir usando mi pc como antes? se elimina por completo?
noviembre 24th, 2013 el 14:17
Sí, Lalo, se elimina por completo. Tu ordenador volverá a ser como antes. Saludos.
diciembre 5th, 2013 el 1:23
Muchas gracias manu!!!! ! Tenía que agradecertelo… pensabaque perperdería toda la información y fotos del ordenador. Una vez restaurado ya no tengo rastro de ese virus???? Gracias!!!!
diciembre 5th, 2013 el 11:39
Exacto, Anna. Una vez eliminado… ¡Ni rastro! ¡Gracias por pasar por aquí y dejar tu comentario!
diciembre 5th, 2013 el 9:11
Muchisimas gracias, funcionó muy bien.
diciembre 7th, 2013 el 12:58
Me ha sido muy util. Gracias.
diciembre 31st, 2013 el 0:23
Hola cuando le doy f8 a mi no me sale restaurar sistema
y dandole a modo seguro no me deja escribir nada, se me enciende pero luego me sale el virus .
diciembre 31st, 2013 el 0:26
Perdona manuguerrero , se me olvidava tengo xp
diciembre 31st, 2013 el 17:02
Millllll graaaciiiaaaaaaasssssssss estupendoo
enero 5th, 2014 el 13:19
si que funciona también en Rumania,muchas gracias
enero 20th, 2014 el 15:28
Hola a todos soy nuevo en los post espero que me ayudeis necesito ayuda por favor en mi windows 7 hice los pasos anteriores y se me queda en una barrita donde pone restaurar sistema y finalizando restauracion… pasa una rallita azul de un lado a otro pero asi lleba dos dias y no hace nada mas nose que hacer
Gracias a todos ¡saludos¡
marzo 19th, 2014 el 21:16
muchas gracias funciono perfectamete